Банк "Интеза"
Банк Интеза — российский дочерний банк Группы Интеза Санпаоло (Италия). Интеза Санпаоло является одной из крупнейших банковских групп в еврозоне и абсолютным лидером рынка банковских услуг Италии. Группа Интеза Санпаоло владеет 100% акций ЗАО «Банк Интеза».
География сотрудничества: вся Россия
В более чем 100 офисах и точках присутствия на обслуживании 1000+ принтеров и МФУ
Комплексное Техническое обслуживание устройств печати (MPS Сервис)
Аутсорсинг ИТ-обслуживания рабочих мест
Обслуживание FLM сети банкоматов
Аутсорсинг FLM по обслуживанию сети банкоматов
Единые стандарты
Единые регламент и стандарты проактивного сервиса, обеспечивают одинаковое качество выполнения услуг и бесперебойную работу пользователей, как в головном офисе клиента, так и в региональных подразделениях, не зависимо от географического адреса.
Единая точка входа
Прозрачный и легко контролируемый процесс обслуживания оборудования и взаимодействия провайдера с клиентом. Все обращения пользователей или уведомления о сбоях, сгенерированные автоматически, фиксируются и доступны online в системе Service Desk.
Единое решение
Передача ИТ сервисов на аутсорсинг единому подрядчику, обеспечивает решение, которое одновременно сохраняет на высоком уровне техническую поддержку работы региональных подразделений и высвобождает рабочее время штатных ИТ специалистов, позволяя существенно сокращать нецелевые издержки.
